Digitador

Ciudad de Guatemala, Guatemala

Publicado hace 3 días

Empresa:: Algran S.A
Descripción de la Empresa:: Empresa dedicada a la atención al cliente, gestión de llamadas entrantes y salientes, resolución de problemas. Entre las funciones de un agente de call center se encuentran: atender cada llamada que se reciba de un cliente; recibir capacitación sobre los productos y/o servicios de la empresa; desarrollar sus habilidades de atención al cliente.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:: Media diversificada
Cantidad de Vacantes:: 15

Descripción de la oferta de trabajo

Apoyar con las tareas operativas en el área de Servicio al Cliente, tales como ingresos de pedidos, reclamos, notas de abono, reportes, solicitudes de diseño y gestiones de comunicación interna.

Funciones:
• Ingresar pedidos
• Ingresar quejas y reclamos de los clientes en el sistema.
• Ingresar notas de abono de los clientes.
• Responder todas las inquietudes de los clientes internos.
• Espíritu de Servicio en las labores diarias.
• Atención a detalles con el fin de responder oportunamente a lo solicitado, pero respetando los protocolos del cliente.
•Disponibilidad de trabajar en zona 10

Ofrecemos:
* Oportunidad de crecimiento
* Bonos de productividad
* Capacitación constante

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