Agente de Rentas

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Publicado hoy
Logo Continental Motores
Empresa:
Continental Motores
Descripción de la Empresa:
Empresa dedicada al giro Automotriz, con más de 65 años en el mercado, creciendo con distintas marcas y dedicada a las Venta y reparación de vehículos. Grupo Continental Motores tiene una amplia trayectoria de crecimiento con Talleres de mecánica, Enderezado y Pintura, Ventas al Mayoreo, Venta de Vehículos de distintas marcas.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:
Técnico
Género:
Indiferente
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad, gestionando el alquiler de vehículos de manera eficiente y asegurándose de cumplir con los procedimientos internos de la empresa, para garantizar la satisfacción del cliente y maximizar los ingresos de la agencia.

Promover diferentes tipos de ventas como el alquiler de los vehículos disponibles y venta de seguros.

  • Atención al Cliente:

    • Recibir y asistir a los clientes de manera profesional y cordial.

    • Informar sobre las opciones de alquiler, tarifas, seguros, y políticas de la empresa.

    • Gestionar consultas, quejas y solicitudes relacionadas con el servicio.

  • Gestión de Alquileres:

    • Verificar la documentación requerida para el alquiler de vehículos (identificación, licencia de conducir, tarjetas de crédito, etc.).

    • Realizar reservas, entregas y devoluciones de vehículos.

    • Procesar pagos y preparar contratos de renta.

  • Control de Flota:

    • Inspeccionar los vehículos antes y después de cada alquiler, asegurándose de reportar daños o problemas mecánicos.

    • Coordinar la limpieza, mantenimiento y disponibilidad de la flota.

  • Tareas Administrativas:

    • Registrar información de los clientes y las transacciones en el sistema de gestión.

    • Generar reportes de inventario, ingresos y devoluciones.

    • Garantizar el cumplimiento de las normativas legales relacionadas con la renta de vehículos.


Educación y Experiencia:

  • Bachillerato concluido (educación superior deseable).

  • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles similares (preferiblemente en el sector automotriz o turístico).

Habilidades Técnicas:

  • Manejo de sistemas informáticos y software de gestión.

  • Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).

Habilidades Blandas:

  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

  • Resolución de problemas y toma de decisiones.

  • Organización y manejo del tiempo.

Otros Requisitos:

  • Licencia de conducir válida.

  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

  • Inglés intermedio o avanzado (deseable para tratar con turistas).