Asistente Administrativa (Servicio al cliente)
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- Biogroup
- Descripción de la Empresa:
- Empresa dedicada mejora del medio ambiente, con la venta de productos de limpieza y ambientales así como trabajos de tratamiento de aguas.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Universitaria
- Género:
- Femenino
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Gestionar las tareas relacionadas al área de Servicio al cliente, optimizando procesos internos y facilitando la gestión de documentos, para contribuir al funcionamiento eficaz del departamento.
Funciones:
Planificar y coordinar visitas del departamento técnico.
Planificar cambios de producto y fechas de visitas para los clientes que cuentan con servicio de ambientación y tratamiento de drenajes.
Solicitar equipos y muestras de productos.
Archivar rutas de técnicos.
Elaborar reporte para facturar los servicios de ambientación-higienización y tratamiento de aguas.
Elaborar reporte de descargas de los repuestos de las rutas de ambientación e higienización.
Realizar pedidos de productos para los clientes.
Solicitud de envases y productos para pruebas de los clientes.
Realizar cotizaciones de productos a clientes asignados por Jefe de Ventas o Gerente Comercial.
Atención a vendedores, distribuidores de Guatemala y Centroamérica.
Recepción e información de la solución de reclamos a clientes.
Realizar exportaciones de pedidos a Centroamérica.
Requisitos:
Tercer año de Administración de Empresas o afín
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en el área de Administración, Logística, Operaciones o afín
Dominio avanzado de excel
Disponibilidad de laborar en Zona 10
