Asesor de Servicio

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Publicado hace 3 días
Logo Continental Motores S.A.
Empresa:
Continental Motores S.A.
Descripción de la Empresa:
Empresa dedicada al giro Automotriz, con más de 65 años en el mercado, creciendo con distintas marcas y dedicada a las Venta y reparación de vehículos. Grupo Continental Motores tiene una amplia trayectoria de crecimiento con Talleres de mecánica, Enderezado y Pintura, Ventas al Mayoreo, Venta de Vehículos de distintas marcas.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Técnico
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Atención del cliente, desde concretar cita de servicio hasta el seguimiento post servicio

Debida documentación de orden de servicio, realizando el seguimiento de los trabajos

Trabajo en equipo con personal de talleres, equipo técnico, jefes, supervisores, asegurando el tiempo y calidad de los trabajos

Asesoría técnica directa a los clientes respecto mantenimientos preventivos y reparaciones, transmitiendo el valor de los trabajos necesarios

Facilitar la facturación del servicio, asegurando que el cliente comprenda los costos y aprobaciones necesarias antes de la realización del trabajo

Construir relaciones a largo plazo con los clientes, fomentando la lealtad y promoviendo los servicios y productos de la marca.

Gestionar y resolver cualquier reclamo o queja de manera oportuna, asegurando que la experiencia del cliente sea positiva y que la confianza en el taller se mantenga


Asesor Técnico de Servicio que brinde una experiencia de servicio a nuestros clientes, asegurando que sus vehículos reciban el mejor cuidado.

Estudios de Mecánica Automotriz y/o perito en Mecánica

Experiencia comprobable como Asesor de Servicio de Taller Automotriz o puesto afín

Responsabilidades: Atender y asesorar a clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación.

Asegurar el cumplimiento de los altos estándares de calidad de la marca.

Disponibilidad de horario de lunes a sábado