Líder de Soporte N1

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Publicado hace 3 días
Empresa:
Yalutec
Descripción de la Empresa:
Empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas a los clientes por medio de canales conversacionales
Tipo de Contrato:
Desde Casa
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Universitaria
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Si tienes experiencia liderando equipos de soporte, asegurando la calidad del servicio y optimizando procesos para brindar la mejor atención a los clientes, ¡queremos conocerte!

Lo que buscamos:
Experiencia en soporte técnico o gestión del servicio al cliente.
Habilidad para liderar equipos y mejorar procesos.
Enfoque en resolución de problemas y satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
Idealmente que estés ubicado en Guatemala
Graduado de ing. en sistemas o carreras afines
Experiencia liderando equipos de soporte técnico o mesa de ayuda
Experiencia utilizando zendesk, Looker , Javascript (logs)