Ingeniero(a) N1 - Soporte Técnico
Guatemala, Guatemala
Publicado ayer
- Empresa:
- Humanos Conectados
- Descripción de la Empresa:
- Somos un grupo de profesionales con más de diez años de experiencia, comprometidos en apoyar a nuestros clientes en la búsqueda del mejor Capital Humano, conectando lo mejor con lo mejor. MISIÓN: Ser partícipes en el progreso y el crecimiento de las empresas a través nuestro compromiso de apoyarles en la búsqueda y formación del mejor capital humano. VISIÓN: Ser la empresa líder en la región en la búsqueda, selección, evaluación y formación de capital humano, adaptándonos a las necesidades reales de cada uno de nuestros clientes, guiados en todo momento por Dios
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Confiable y puntual.
• Excelentes habilidades de atención al cliente/soporte
• Proactivo, analítico y responsable
• Excelentes habilidades conversacionales de escritura
• Experiencia en telecomunicaciones
Responsabilidades
• Atención al cliente corporativo.
• Control de incidencias diarias
• Elaboración de reportes de incidencias
• Monitoreo proactivo
• Diagnósticos detallados.
Requisitos
• Masculino o Femenino
• Conocimiento en redes.
• Deseable: Certificaciones CISCO, Mikrotik o similares.
• Experiencia en atención a clientes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento de herramientas de informática y de redes, herramientas de ticket.
• Estudiante o pénsum cerrado de Ingeniería o Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o similares.
• Organizado y con alta capacidad de análisis.
Ofrecemos
• Salario competitivo.
• Oportunidad de desarrollo.
• Modalidad presencial.
• Horario: Domingo a Jueves de 7:00 AM a 5:00 PM.
• Excelente ambiente laboral.
