Supervisor de Tiendas

Objetivo:
Asegurar, conjuntamente con el Gerente, el buen funcionamiento de la tienda, dirigiendo y gestionando las actividades administrativas, operativas y comerciales (gestión de personal, control de inventario, acciones y reportes de ventas y gestión de servicio al cliente), mediante la coordinación y cumplimiento de todas las normas y procedimientos, a fin de alcanzar las metas de ventas y cumplir con los estándares establecidos por la operación.

Funciones Principales:
- Apoyar en el impulso del equipo de ventas mediante el seguimiento y retroalimentación de sus gestiones para cumplir con las metas establecidas mensualmente.
- Solucionar quejas y reclamos de los clientes cumpliendo los parámetros de la empresa para garantizar el buen servicio a los clientes.
- Gestionar todas las actividades administrativas de la tienda en conjunto con el Gerente (apertura, cierre, horarios, etc.) siguiendo las políticas y procedimientos de la empresa para asegurar el buen funcionamiento de la tienda en todo momento.
- Apoyar la recepción de mercancía siguiendo los lineamientos de la empresa para asegurar que los pedidos recibidos coincidan con los solicitados al proveedor.
- Cotejar que el inventario realizado diariamente por los vendedores cuadre con el inventario en sistema siguiendo los procesos de la empresa para asegurar que no haya pérdidas de mercancía en tienda.
- Verificar el orden y lay-out de los exhibidores en la sala de venta siguiendo las directrices de los fabricantes y la empresa para cumplir con los acuerdos de identidad de la marca y promociones del momento.
- Mantener el control del efectivo de la tienda (caja menuda y cobro) mediante la supervisión de los cierres de caja diarias para evitar faltantes y sobrantes.
- Apoyar en la entrega de reportes semanales de la gestión administrativa, operativa y comercial (control de inventario, control de personal y cumplimiento de ventas) para mantener los indicadores al día y poder tomar decisiones acertadamente.

Ofrecemos:
- Salario base + comisiones por venta.
- Horarios flexibles.
- Beneficios adicionales a los de la ley.