Costumer Experince

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Publicado hace 3 días
Empresa:
ISTAFF, S.A.
Descripción de la Empresa:
Empresa dedicada a Reclutamiento y selección
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
2 años
Educación requerida:
Universitaria
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Funciones:
• Diseñar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
• Monitorear la satisfacción del cliente y analizar métricas como NPS y CSAT.
• Coordinar procesos internos para garantizar estándares de calidad.

Requisitos:
• Licenciatura en Mercadeo, Comunicación, Psicología o áreas afines.
• 2 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos en métricas de experiencia del cliente y herramientas de CRM.

Ofrecemos:
Salario competitivo
Prestaciones de ley