Supervisor de Servicio al cliente

Guatemala, zona 9, Guatemala

Publicado hace 7 días


Empresa:: YEVO
Descripción de la Empresa:: Revolucionar la entrada al mundo financiero a través de la tecnología, combatiendo la complejidad de una manera fácil e inclusiva, posicionándonos como la FinTech líder en la reinvención financiera en LATAM.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Técnico
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Estamos en busca de un Supervisor de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este profesional será responsable de supervisar y capacitar al equipo de atención, monitorear el desempeño, resolver casos complejos, optimizar procesos, y elaborar reportes que permitan mejorar continuamente la calidad del servicio. Si tienes habilidades de liderazgo, te apasiona la atención al cliente y cuentas con experiencia en gestión de equipos, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra organización!

Requisitos:
Estudios Universitarios en las carreras de administración de empresa.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
Disponibilidad de laborar en zona 9
Disponibilidad de horario (11:00 a 20:00 horas, descansando días martes)

Ofrecemos
Prestaciones de Ley
18 días de vacaciones
Capacitación constante
Parqueo