Monitoreo de Alarmas y GPS - Boca del Monte

Boca del Monte, Villa Canales, Guatemala

Publicado hace 27 días


Empresa:: GOLAN
Descripción de la Empresa:: Golán sigue siendo una de las marcas de mayor crecimiento a nivel centroamericano basada en nuestra visión: “Reconocidos por la calidad de nuestra gente, ser la mejor empresa de seguridad del mundo en la región Centro Americana, siendo la solución más efectiva para el cliente”. Nuestros colaboradores son el fundamento de nuestra excelencia y con esta certidumbre hemos logrado construir un equipo comprometido, con sentido de pertenencia, enfocado en el cliente y muy identificado con el propósito mayor de Golán: “Facilitar felicidad y prosperidad protegiendo la comunidad una persona a la vez.”
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Media diversificada
Cantidad de Vacantes:: 5

Descripción de la oferta de trabajo

¡Se parte del equipo que protege Centroamérica!

Únete y crece junto con nosotros, empezando en el puesto de Operador de Monitoreo. ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer!

Tu objetivo como Operador de Monitoreo:
El principal objetivo es resolución de conflictos en corto tiempo, atención vía telefónica a nuestros clientes tanto internos como externos; así como manejo de objeciones (escuchar, reconocer, analizar y responder).

FUNCIONES:
Atención de señales de emergencias de alarmas.
Atención telefónica a clientes internos como externos dentro de Guatemala y Centroamérica.
Coordinación de patrullas en tiempo récord según atención de emergencia.
Atención y monitoreo de GPS

Requisitos
Para ser exitoso en esta posición es necesario contar con:
Estudios a nivel medio concluidos.
Edad: 20 a 30 años
Género: Masculino (por la naturaleza del trabajo)
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, diurnos y nocturnos 12x12

Competencias Técnicas:
Habilidad telefónica
Excelente servicio al cliente
Habilidad mecanográfica
Escucha activa

Competencias Humanas:
Excelentes habilidades de comunicación
Fluidez verbal
Retentiva
Inteligencia emocional

Beneficios
Salario total Q 3,900.00
Prestaciones de Ley
Contrato por Tiempo Indefinido
Clínica Medica
Clínica Dental
Cooperativa de Ahorro
Farmacia Subsidiada
Cafetería Subsidiada
Parqueo Gratuito
Beca con Universidad Galileo del 80%