Jefe de Experiencia al Cliente

Guatemala, Guatemala

Publicado hace 8 días

Empresa:: Compron S. A.
Descripción de la Empresa:: Empresa dedicada a dar Asesoría y Consultoría de Gestión del Talento Humano, a través del desarrollo integral de las personas y empresas. Comprometidos con el desarrollo personal y profesional del ser humano
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 5 a 10 años
Educación requerida:: Universitaria
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Ingeniero Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines. Experiencia de 5 años como Coordinador de Servicio al Cliente en entidades financieras. Encargado de ejecutar planes y estrategias de servicio al cliente, televentas, administración de bases de datos, mediciones y campañas que permita a la organización un crecimiento sostenible y cumplimiento de objetivos. Liderar la mejora continua, fidelización, satisfacción y retención de clientes a través canales de atención en call center interno y externo, canal de voz, escrito, digital. Orientado a Resultados, Dinámico, Organizado, Estratégico, con buen nivel de Comunicación y excelentes Relaciones Personales.