Telemercadeo Call Center En Español / 2 años de experiencia.

Ciudad de Guatemala, Guatemala

Publicado hoy


Empresa:: RECLUTAMIENTO GT RRHH
Descripción de la Empresa:: Somos una empresa de reclutamiento y selección de personal enfocada en conectar el mejor talento humano con empresas contribuyendo en la mejora de la economía de nuestro pais siendo el enlace perfecto entre nuestros clientes y nuestros candidatos
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Media diversificada
Género:: Femenino
Edad:: 20 a 45 años
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Telemercadeo Ventas Call Center En Español / Home Office

REQUERIMOS
 Experiencia de 2 años en call center de ventas, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera o a fin, todo tipo de seguimiento telefónico.
 Señorita de 20 a 45 años
 Excelente presentación.
 Conocimiento del sistema CRM (deseable)
 Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm
 Dispuesta a laborar domingo de manera intermitente FRE
 Graduada a nivel medio +
 Cumplimiento de Metas.

OFRECEMOS
 Sueldo Q. 3,634.59
 Bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados).
 Todos los beneficios de ley
 Estabilidad laboral
 Home office.
 Dia de descanso sábado
 Celular y computadora corporativo.
 Base de datos robusta para cumplimiento de metas

Funciones:
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes
• Proporcionar información sobre los productos de la empresa
• Resolver consultas de los clientes y gestionar las quejas
• Actualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM
• hacer follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes.
• Cumplimiento de 100 llamadas diarias, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% asertividad por visita en sucursal
• Reuniones semanales de seguimiento
• Entrega de cumplimientos de meta y KPIS

Nota:
1. Departamento del que pueden aplicar todos
2. El bono por resultados aplica por asertividad al concretar citas y visitas
3. Eventualmente deberá presentarse a oficina zona 10, área metropolitana o Quetzaltenango, para capacitación o generación de contenido
4. Dispuesta a recibir capacitación inicial de una (1) semana en Zona 10, Guatemala.
5. La entrega del equipo de computo y celular se realiza bajo firma de compromiso.
6. Debe poseer internet residencial por su cuenta