Auxiliar de cobro telefónico
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Publicado hace 3 días
- Empresa:
- GrupoFey
- Descripción de la Empresa:
- Representantes de servicio al cliente es brindar de manera eficiente soluciones precisas y de alta calidad a los consumidores bajo políticas y procedimientos.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Media diversificada
- Género:
- Indiferente
- Edad:
- 19 a 31 años
- Cantidad de Vacantes:
- 50
Descripción de la oferta de trabajo
En Grupo Fey, S.A. valoramos la importancia de la atención al cliente y el cumplimiento de nuestros compromisos. Como Auxiliar de cobro telefónico, tu principal responsabilidad será asegurar que los pagos de nuestros clientes sean realizados de manera oportuna y efectiva. Si posees habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada a resultados, esta oportunidad es para ti.
En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de cobros para contactar a nuestros clientes y gestionar el cobro. Tu habilidad para establecer relaciones de confianza con nuestros clientes será fundamental para lograr los objetivos de cobro establecidos por la empresa.
Responsabilidades principales:
- Contactar a los clientes para gestionar el cobro.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Resolver dudas y proporcionar asistencia a los clientes en cuanto a sus pagos.
- Realizar un seguimiento constante de los pagos pendientes y reportar cualquier problema o incidencia que se presente.
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares como auxiliar de cobro telefónico.
- Habilidades comunicativas sobresalientes, tanto oral como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y herramientas de gestión de cobros.
Ofrecemos:
Salario mínimo
Estabilidad laboral
Ambiente agradable de trabajo
Capacitación constante
En Grupo Fey, S.A. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. Si te consideras una persona comprometida, proactiva y con habilidades para el cobro telefónico, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.