Ejecutivo de Servicio al Cliente para Agente de Carga

Guatemala, Guatemala
Publicado hace más de 30 días
Logo ILG LOGISTICS
Empresa:
ILG LOGISTICS
Descripción de la Empresa:
ILG Logistics comenzó operaciones como Inmobiliaria Promotora en 1977, consistiendo de un grupo de compañías diseñadas para apoyar y promover el comercio internacional. Las actividades principales de la compañía y sus subsidiarias son la representación de líneas de buques y corretaje, depósitos aduanales y logística y transporte de inventarios. ILG opera en 6 países de América Central con sus propias oficinas y almacenes. La compañía es también un accionista principal del Grupo Financiero Improsa. Cada subsidiaria opera individualmente en diferentes mercados.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
2 años
Educación requerida:
Universitaria
Género:
Indiferente
Edad:
23 a 45 años
Cantidad de Vacantes:
2

Descripción de la oferta de trabajo

Buscamos Ejecutivo de Servicio al Cliente para atender las solicitudes de cada cliente en importaciones o exportaciones, así como para orientarlo en cada uno de los procesos de la cadena logística para lograr las metas de manera eficiente y eficaz.

Somos una empresa de transporte de carga internacional, por lo que requerimos que su experiencia en el área de servicio al cliente sea en este nicho de mercado. Este requisito es INDISPENSABLE

Requisitos:
Estudios Universitarios en Administración o en Comercio Internacional o carrera afín
Experiencia como ejecutivo de servicio al cliente de 2 años en adelante
Dominio de office nivel intermedio
Manejo del idioma inglés

Conocimientos:
Conocimientos del mercado logístico a nivel de servicios de transporte por mar, tierra y aire, así como almacén fiscal y general, agenciamiento aduanal, consolidación de cargas, manejo de carga peligrosa y perecedera.
Dominio de INCOTERMS
Conocimiento en regímenes aduanales
Conocimiento en tracking de cargas
Conocimiento del mercado logístico
Conocimiento en documentación aduanal y de transporte (BL, facturas de importación, listas de empaque, certificados de origen, entre otros).

Competencias:
Comunicación eficaz
Desarrollo de la relación con el cliente
Calidad del trabajo y excelencia
Responsabilidad