Agente de servicio al cliente de daños (Aseguradora)

Objetivo: Dar soporte a las gestiones administrativas del área de Reclamos. Registro de Siniestros en el sistema de la aseguradora, dentro de los tiempos establecidos, Distribución de documentación complementaria de reclamos. Entrega y envío de cheques a agencias departamentales.
Actividades:
- Registrar en el sistema de la Aseguradora; siniestros de daños
- Revisar el estado de primas y cobertura, revisa que la documentación sea la corresponde al tipo de siniestro, revisar procedencia de los documentos (verificar si son legales).
- Recibe liquidación autorizada, envía a la sección de caja y pagos, recibe cheque con liquidación para entrega al asegurado/beneficiario.
- Atender dudas o quejas de los clientes. Para ello escucha atentamente las dudas o quejas de los clientes, contacta al proveedor (taller) en caso de recibir
quejas o dudas sobre la reparación y/o atención recibida, coordina con propietario del vehículo o asegurado reunión en conjunto con el proveedor para escuchar el requerimiento del cliente.

Ofrecemos:
2 salarios adicionales a los de ley
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento

Requerimos:
Diversificado
Experiencia en atención al cliente el área de reclamos para aseguradora
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado medio día en zona 9
Excelente servicio al cliente
Resolución de problemas