Collections Specialist

Ciudad de Guatemala, Guatemala

Publicado hace 3 días

Empresa:: Allied Global
Descripción de la Empresa:: Somos un PEO que se dedica a conectar clientes americanos con talento latinoamericano. La mayoria de nuestras vacantes son 100% on site.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Técnico
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 15

Descripción de la Oferta de Trabajo

Position: Collection Specialist
Horario: Monday - Friday 10:00 am to 8:00pm EST / Weekends Off
Modalidad: Presencial - Plaza Zona 4 Ciudad de Guatemala
Salario: Q 6,200.00 base mas un bono de conectividad de $50.00 (Q390,00) + comisiones
Descripción del trabajo: Un cobrador médico se pondrá en contacto con los pacientes por teléfono en relación con sus cuentas y es responsable de garantizar el cobro de los saldos vencidos. Responde a las preguntas sobre las cuentas de los pacientes y ayuda a establecer un plan de pago alternativo cuando es necesario. Mantiene los registros de las cuentas de los pacientes y puede resolver problemas con terceros pagadores. Responsabilidades: - Auto motivado con fuertes habilidades de comunicación. - Tener una fuerte ética de trabajo y un fuerte deseo de alcanzar metas individuales y de equipo. - Lógico y capaz de evaluar una cuenta para posibles problemas - Cómodo y confiado en pedir a la gente a pagar sus saldos por teléfono. - Seguir todas las leyes federales y estatales aplicables. - Ser puntual - Profesionalismo - Demostrar flexibilidad cuando se anuncian cambios
Requerimientos: Inglés B2+ - C1. - Mínimo de 2 años de experiencia en cobranza en call center. - Diploma de escuela secundaria o GED. - Experiencia y conocimiento de cobros médicos es un plus - Capaz de pasar una verificación de antecedentes.