Auxiliar para el área de Sistemas

Guatemala, Guatemala

Publicado hace más de 30 días


Empresa:: CORPORACION CARROUSEL, S.A.
Descripción de la Empresa:: EMPRESA DE SERVICIO DE ENTRETENIMIENTO FAMILIAR POR MEDIO DE JUEGOS ELECTRÓNICOS Y DE HABILIDAD
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico
Género:: Indiferente
Edad:: 23 a 37 años
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Requisitos:
Bachiller y Perito en Computación o Informática o carrera afin
Experiencia mínima de 1 año
Contar con motocicleta

Funciones
Recibir, registrar y gestionar solicitudes de soporte a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, sistema de tickets).
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, CCTV y redes.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores de soporte si es necesario.
Instalar y configurar sistemas operativos, aplicaciones de software, dispositivos de hardware y CCTV.
Realizar actualizaciones y mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.
Configurar y gestionar redes locales (LAN) y conexiones a internet.
Mantenimiento y Soporte Continuo:
Proporcionar formación y asistencia a los usuarios sobre el uso de equipos y aplicaciones.
Crear y mantener manuales de usuario y documentación técnica.
Mantener inventarios de equipos y software.
Participar en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.

Ofrecemos
Prestaciones laborales
Ambiente agradable
Capacitación constante