Coordinadora de Operaciones

Comprometidos con el empoderamiento de la mujer en el campo técnico solar. Buscamos contratar una Coordinadora de Operaciones dedicada a proporcionar un soporte técnico integral y especializado a nuestros clientes, garantizando un servicio de calidad desde la pre-venta hasta la post-venta. Este puesto requiere una comunicación asertiva, resolución eficiente de problemas técnicos y un enfoque pro activo para garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

Colaborar estrechamente con el Técnico Solar para ofrecer un servicio óptimo al cliente.
Coordinar visitas de pre-instalación con Socios Solares y/o Técnico Solar.
Gestionar las instalaciones solares en colaboración con nuestros socios.
Coordinar visitas de inspección y entrega de equipos con el cliente y el Técnico Solar.
Brindar apoyo al cliente durante emergencias junto con nuestro equipo técnico.
Programar mantenimiento y reparaciones de sistemas solares según contrato o demanda del cliente.
Gestionar solicitudes y seguimientos con distribuidores de energía o socios solares.
Realizar análisis mensuales de rendimiento de sistemas solares instalados.
Supervisar el funcionamiento de sistemas de monitoreo y gestionar fallas.
Apoyar al equipo de operaciones en diversas tareas según sea necesario.
Contribuir a la mejora de procesos del Departamento de Operaciones.
Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para seguimiento a clientes.

Perfil del Candidato:

Graduada o con pénsum cerrado en administración, logística, ingeniería u otras afines.
Mujer comprometida con el medio ambiente y la equidad.
Pensamiento crítico y habilidad para resolver problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicación efectiva.
Actitud pro activa y orientada al servicio al cliente.
Presentación de KPIs a directores.
Debe contar con vehículo propio.
Disponibilidad para viajar dentro del país según plan de trabajo.

Habilidades:

Experiencia mínima de 1 año (deseable).
Habilidad para análisis cuantitativo.
Capacidad para estructurar soluciones y procesos de forma independiente.
Rápido aprendizaje y autogestión del tiempo.
Conocimiento de paquete Microsoft y Google Drive.
Dominio del español (indispensable) e inglés (deseable).
Excelente redacción.

Salario y Beneficios:

Salario base acorde a experiencia y habilidades (primeros tres meses facturados).
Contrato bajo planilla y prestaciones según la ley después del período de prueba.
Capacitación continua.
Teléfono proporcionado.
Viáticos según plan de trabajo autorizado.

¡Únete a nuestro equipo y contribuye al cambio hacia la energía solar sostenible!