Delivery Manager

Objetivo:
Garantizar la entrega exitosa de proyectos dentro de los plazos, presupuestos y niveles de calidad esperados. Este rol se centra en la orquestación de los equipos de tecnología, experiencia de usuario (UX) y gestión de proyectos (PM), adoptando metodologías ágiles como Scrum para fomentar la colaboración, la transparencia y la adaptabilidad durante el ciclo de vida del proyecto. El Delivery Manager debe mediar entre los requisitos del cliente y las capacidades del equipo de desarrollo, asegurando una comunicación efectiva y manteniendo al equipo alineado con los objetivos del proyecto.

Retos:
Asegurar que los clientes obtengan las soluciones adecuadas para alcanzar nuestra propuesta de valor minimizando el tiempo que toma la implementación de los proyectos. Gestión de Proyectos y Entregas: Coordinar, planear y supervisar la ejecución y entrega de proyectos de tecnología SaaS enfocados en comercio conversacional, asegurando que se completen dentro de los parámetros de tiempo, costo y calidad establecidos. Optimización de Procesos: Evaluar y mejorar continuamente los procesos de desarrollo y entrega para aumentar la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. Gestión de Calidad: Asegurar que todas las entregas cumplan con los estándares de calidad requeridos, implementando prácticas de control de calidad y pruebas adecuadas. Inspirar, motivar y dirigir al equipo (TEC, UX y PM) para servir al cliente e integrar/construir grandes soluciones. Realizar reportes directos a la Gerencia de Operaciones

Requisitos:
Graduado de Ingeniero industrial o Administrador de empresas
Estudios de maestría en gestión de proyectos o afines, MBA
Inglés Avanzado