Empleo Destacado

Agente de Call Center / Español

Ciudad de Guatemala, Guatemala

Publicado hace 29 días

Empresa:: Algran S.A
Descripción de la Empresa:: Empresa dedicada a la atención al cliente, gestión de llamadas entrantes y salientes, resolución de problemas. Entre las funciones de un agente de call center se encuentran: atender cada llamada que se reciba de un cliente; recibir capacitación sobre los productos y/o servicios de la empresa; desarrollar sus habilidades de atención al cliente.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:: Media diversificada
Género:: Indiferente
Edad:: 18 a 40 años
Cantidad de Vacantes:: 25

Descripción de la Oferta de Trabajo

Buscamos operadores de call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes.

Responsabilidades:
Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.

Requisitos:
• Cumplirás con las metas establecidas
• Incrementarás la cartera de clientes nuevos
• Graduado a nivel Diversificado.
• Actitud de servicio al cliente.
• Conocimiento deseable en servicio al cliente.
• Disponibilidad para laborar en
• Residir en lugares aledaños a Z.10

Ofrecemos:
-Capacitación constante en temas relacionados al puesto.
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
-Ingresos competitivos
-Excelente ambiente laboral